
Enquête de satisfaction sur les services consulaires pour les Tunisiens de l'étranger
Dans le cadre d'une étude de projet qui vise à soutenir la communication avec les membres de la communauté tunisienne à travers le monde et à améliorer et rapprocher les services fournis par les représentations tunisiennes à l'étranger, Allobledi (une start-up spécialisée dans l'engagement de la diaspora tunisienne) lance une enquête afin de mesurer le degré de satisfaction et les attentes des Tunisiens à l'étranger vis-à-vis des services consulaires fournis. Ce qui nous permet de développer ces services et de pallier les carences en fonction de leurs avis.
Nous vous prions de bien vouloir participer à cette enquête de manière ouverte et objective, qui vise à connaître votre satisfaction ou vos aspirations sur les points suivants :
- Satisfaction quant à l'accès aux services du Consulat de Tunisie
- Satisfaction sur la qualité de l'accueil au Consulat Général de Tunisie
- L'impact des services et leur rôle dans la détermination de l'ampleur du désir des Tunisiens de l'étranger de revenir et d'investir en Tunisie
- Dépenses liées au déplacement pour bénéficier des services consulaires
- L'avis sur la création d'un nouveau service consulaire de proximité
Cette enquête sera traitée sérieusement par la suite et les résultats seront étudiés afin que les solutions présentées puissent répondre aux problèmes proposés. Sur cette base, des travaux commenceront à améliorer les services consulaires rendus au profit de la communauté tunisienne et à gagner sa confiance en développant les relations et en renforçant la communication.
Nous aimerions que vous répondiez librement aux questions, car nous nous demandons pas à vous identifier à partir des informations fournies. De plus, remplir le sondage ne prendra pas plus de 3 minutes.
Vous pouvez participer via ce lien :
allobledi.ifm.tn/fr/enquete_services_consulaires
Merci.